AGB

Diese „Servicerichtlinie“ legt die Bedingungen und Verantwortlichkeiten im Zusammenhang mit der Nutzung unseres Online-Shops, der Bestellabwicklung und damit verbundener Dienstleistungen fest.

Einleitung und Anwendungsbereich

Diese Richtlinie gilt für alle Nutzer, die unsere Website besuchen, durchsuchen oder Einkäufe tätigen. Die Nutzung unserer Dienste setzt die vollständige Akzeptanz dieser Nutzungsbedingungen und die Bestätigung voraus, dass Sie diese gelesen und verstanden haben.
Benutzerkonto und Haftung der Website

Nutzer müssen kein Konto erstellen, um auf Produkte zuzugreifen oder diese zu kaufen. Wird jedoch ein Konto erstellt, müssen die angegebenen Informationen korrekt, vollständig und aktuell sein. Wir übernehmen keine Haftung für Verluste oder Schäden, die durch fehlerhafte Angaben oder unsachgemäße Nutzung des Kontos entstehen.
Produkte, Lagerbestand und Preise

Wir bemühen uns um genaue Produktbeschreibungen inklusive Bildern, Funktionen und Preisen. Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen oder Lagerbestandsaktualisierungen können geringfügige Abweichungen auftreten. Wir behalten uns das Recht vor, Produktinformationen (einschließlich Preise und Lagerbestand) jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Alle Preise verstehen sich inklusive der jeweils geltenden Steuern.
Bestellungen und Zahlung

Bestellungen werden ausschließlich über unsere offizielle Website entgegengenommen. Nach erfolgreicher Prüfung erhält der Nutzer eine Bestätigungs-E-Mail mit der Bestellnummer und den Zahlungsdetails. Wir akzeptieren Visa und MasterCard. Alle Transaktionen werden verschlüsselt abgewickelt, um die Datensicherheit zu gewährleisten.
Lieferbedingungen

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Nach Zahlungseingang werden Bestellungen innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet und an den Versanddienstleister übergeben. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–5 Werktage. Wir arbeiten mit FedEx, UPS und DHL Express zusammen. Ab einem Bestellwert von 150,00 € ist der Standardversand kostenlos; bei Bestellungen unter 150,00 € fällt eine Versandkostenpauschale von 20,00 € an . Weitere Informationen finden Sie in unseren Lieferbedingungen .
Stornierung der Bestellung

Bestellungen können innerhalb von 48 Stunden nach Bestellbestätigung storniert werden , sofern sie noch nicht an den Versanddienstleister übergeben wurden. Sobald sich eine Bestellung im Versand befindet, ist eine Stornierung nicht mehr möglich. In diesem Fall kann eine Rücksendung gemäß unserer Rückgaberichtlinie beantragt werden. Weitere Informationen finden Sie in unseren „ Stornierungsbedingungen “ .
Rückgabe und Umtausch

Kunden können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen, wenn das Produkt defekt ist, nicht der Beschreibung entspricht, eine erhebliche Farbabweichung aufweist, einen Geruch verströmt oder falsch geliefert wurde. Detaillierte Bedingungen finden Sie in unseren „ Rückgabe- und Umtauschbedingungen “ .
Rückerstattungsrichtlinie

Nach Bestätigung der Rücksendung wird die Rückerstattung innerhalb von 1–3 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode (Visa, MasterCard) abgewickelt. Wir legen Wert auf eine schnelle und transparente Abwicklung.
Streitigkeiten und anwendbares Recht

Im Falle von Streitigkeiten im Zusammenhang mit Dienstleistungen oder Käufen verpflichten wir uns zu einer transparenten und einvernehmlichen Beilegung gemäß geltendem deutschen Recht, einschließlich der Bestimmungen der DSGVO. Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie zu aktualisieren und die Nutzer über wesentliche Änderungen zu informieren.
Vertraulichkeit und Datenschutz

Alle angegebenen personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet, wobei Transparenz, Sicherheit und die Grundsätze der DSGVO gewahrt bleiben. Nutzer können ihre personenbezogenen Daten jederzeit einsehen, ändern oder löschen.
Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Bilder, Logos und Designs, sind urheberrechtlich geschützt und ausschließlich für den persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch bestimmt. Jegliche Vervielfältigung oder Verbreitung ohne schriftliche Genehmigung ist untersagt.
Haftungsbeschränkung

Wir bemühen uns um die Richtigkeit der Informationen auf dieser Website, können jedoch keine Gewähr für deren Vollständigkeit und Richtigkeit übernehmen. Wir haften nicht für direkte oder indirekte Schäden, die durch den Missbrauch von über diese Website erworbenen Produkten oder Dienstleistungen entstehen.
Änderungen der Nutzungsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit aus betrieblichen oder regulatorischen Gründen zu ändern. Änderungen treten sofort nach Veröffentlichung in Kraft. Nutzern wird empfohlen, diese Seite regelmäßig zu besuchen.
Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen zu unseren Dienstleistungen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter den folgenden Kontaktdaten: